Refund policy
У нас є 30-денна політика повернення, що означає, що у вас є 30 днів після отримання вашого товару, щоб вимагати повернення.
Щоб отримати право на повернення, ваш товар повинен бути в тому ж стані, який ви його отримали, неочийно або невикористані, з тегами, а також у вихідній упаковці. Вам також потрібна квитанція або доказ придбання.
Щоб почати повернення, ви можете зв'язатися з нами yakush.shop@gmail.com. Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам етикетку для доставки, а також інструкції щодо того, як і де відправити пакет. Елементи, відправлені назад до нас, без першого запиту на повернення не приймаються.
Ви завжди можете зв'язатися з нами за будь-яке повідомлення про повернення yakush.shop@gmail.com.
Збитки та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення після прийому та зв'язатися з нами негайно, якщо елемент несправний, пошкоджений або якщо ви отримаєте неправильний елемент, щоб ми могли оцінити цю проблему та зробити це правильно.
Винятки / не повертаються елементи
Деякі види предметів не можуть бути повернуті, як швидкопсувні товари (такі як продукти харчування, квіти або рослини), митні продукти (такі як спеціальні замовлення або персоналізовані предмети), а також товари особистого догляду (такі як продукти для краси). Ми також не приймаємо прибутки для небезпечних матеріалів, легкозаймистих рідин або газів. Будь ласка, зв'яжіться з вашим конкретним елементом.
На жаль, ми не можемо прийняти повернення на продаж предметів або подарункових карток.
Обміни
Найшвидший спосіб забезпечити отримання того, що ви хочете, щоб повернути елемент, який у вас є, і після прийняття прибутку, зробити окрему покупку для нового елемента.
Відшкодування
Ми повідомимо вас, як тільки ми отримаємо та перевіряємо ваше повернення, і повідомимо, чи було затверджено відшкодування чи ні. Якщо затверджено, ви автоматично повернутесь від вашого оригінального способу оплати. Будь ласка, пам'ятайте, що він може зайняти деякий час для компанії Bank або Credit Card для обробки та розміщення відшкодування.